Засегнати страни
Засегнати страни во самиот процес се :
- Здруженијата на пациенти;
- Давателите на здравствени услуги- Здравствените професионалци;
- Носителите на здравствените осигурителни полиси;
- Здравствена индустрија (фармацевтски куќи и произведувачи на медицински апарати).